Обмен

Клиент имеет право на возврат заказанных им товаров. Исключением является товар, заказанный из финальных распродаж. Независимо от причины отказа от товара, все расходы по отправке берет на себя клиент.  Toplabels.pl, со своей стороны, берет на себя обязательство вернуть уплаченную стоимость товара.

Осуществляя возврат, клиенту необходимо принять во внимание:

  • Товары должны быть аккуратно вложены в упаковку;
  • Упаковка должна быть оригинальной. Товары должны быть со всеми бирками, ярлыками, этикетками, вешалками, и т.д. без повреждений;
  • В посылку необходимо вложить сопроводительный список всех товаров, включая их артикулы, подлежащих возврату и документ, подтверждающий их покупку;
  • Товар должен быть надлежащего вида, а также сохранять свои потребительские свойства;
  • Товары, приобретенные в комплекте, необходимо возвращать в полной комплектации.

 

Возвращая товар, следует также учитывать установленные сроки возврата: c момента получения посылки клиенту предоставляется возможность вернуть товар(-ы) в течение 7 дней.

Товар не подлежит возврату в тех случаях, если:

  • Превышены установленные сроки возврата;
  • Вложение не соответствует заказанному артикулу;
  • Отсутствует оригинальная упаковка;
  • Состояние возвращаемого артикула не соответствует товарному виду;
  • Обнаружена некомплектность товара (например, от костюма высланы только брюки, а пиджак не вложен).
  • Товары являются нижним бельём, в том числе купальники.

 

Адрес возврата:
236039, г. Калининград,
ул. Железнодорожная д.33-41 к.2

Оставить свой комментарий